経済産業省認定「おもてなし規格認証2019（紅認証）」とは、サービス向上の取組に意欲的なサービス提供者の自己適合宣言です。

この度、アーク・フロント株式会社（代表取締役社長　湯浅　晃）では、より一層のサービス向上を目指し、経済産業省認定の「おもてなし規格認証2019」（紅認証）を取得致しました。

おもてなし規格認証は、日本のサービス産業と地域の活性化のために生まれました。日々の業務の中で、①顧客満足②従業員満足③地域社会の満足を高めるために、おもてなし規格認証 2019への登録を通じて実現していくものです。

アーク・フロント株式会社では、以下の7つの分類について、30項目の取組状況についてより一層の取り組み強化を実施しております。

• 情報提供に関する取組
• 設備に関する取組
• 職場などの環境改善に関する取組
• 業務の改善に関する取組
• ツールの導入・用意に関する取組
• 顧客理解・対応に関する取組
• 人材教育・育成に関する取組

皆様におかれましては、より一層のお引き立てを賜りますよう引き続き宜しくお願い致します。

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